Los geht's:
Fit und gesund in die Zukunft

Herzlich willkommen zum DigitalForum CRM/XRM 2021.
Das New Normal hat sich zum Digital Jetzt gewandelt und damit neue Wege der Zusammenarbeit,
Kommunikation und Customer Experience eröffnet.

Freuen Sie sich mit uns auf einen bewegenden Tag mit inspirierenden Vorträgen, motivierenden Workouts, praxisnahen CRM-Highlights, Erfahrungsaustausch zwischen Experten und Teilnehmern und den besten Tipps & Tricks für die erfolgreiche Umsetzung des digitalen Fitnessprogramms in Ihrem Unternehmen.

Erfahren Sie von renommierten Experten, wie Innovationen entstehen und wie Sie positive und einzigartige Kundenerlebnisse gestalten – sowohl digital als auch analog. Holen Sie sich wertvolle Tipps für Ihre Digitalisierungsstrategie und erfahren Sie mehr über die aktuellen CRM-Trends oder die neuen Augmented Intelligence Assistants (AIA). 

28. Oktober 2021

9:00 Uhr bis 15:45 Uhr

Online-Event

Kostenfrei online teilnehmen

Spannende Vorträge

Wertvolle Impulse, Produktneuheiten und Praxiseinblicke

Branchen-Experten

Netzwerken und Erfahrungsaustausch

Die Speaker

Freuen Sie sich auf die Vorträge unserer Experten

Sebastian Ade Product Manager
CAS Software AG
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Olaf Kapulla Senior Key Account Manager
CAS Software AG
chevron_right
Martin Kestner Leiter Projekt XRM-Lösungen
CAS Software AG
chevron_right

Das Programm

Programm Speaker

Ab 9:00

Programm

Check-In

Speaker

9:30

Programm

Begrüßung & Einführung

Speaker
Programm

Opening Keynote

Fit for Future: Digitale Freiheit

Speaker

Martin Hubschneider

Vorstand CAS Software AG

Programm

Impuls

Gesundes Mindset: Expedition Innovation

Speaker

Gerriet Danz

Bestseller-Autor, Experte für Innovation und Kreativität, Berater und Unternehmer

Programm

Sparringspartner: ExpertenTalk

über Digitalisierung, Innovation und Umsetzung

Speaker

Gerriet Danz
Autor, Experte für Innovation und Kreativität, Dozent und Berater

 

Martin Hubschneider
Vorstand CAS Software AG

 

Matthias Behnke
Produktmanager CustomerOne
T-Systems International GmbH

 

Jörg Dittrich
Geschäftsführer medavis GmbH,
CAS Kundenbeirat

11:15

Programm

Pause: Luft holen

Speaker

Zeit für Power-Sessions und Networking

11:30

Programm

Produktnews

Leistungs-Kick: Die neue x13

Speaker

Matthias Tratz

Leiter Product & Solution Design CAS Software AG

Programm

PraxisTalk

Trainings-Tipps: CRM im Einsatz

Speaker

Marcus Bär

Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
im Gespräch mit
 
Marco Krämer
Murrplastik Systemtechnik GmbH
 

Jens-Arne Meier
UVNord e. V.
 
Mag. Sophie Höchtl
CRM-Projektleitung und Vertriebscontrolling,
TEAM7 Natürlich Wohnen GmbH

12:45

Programm

Mittagspause: Energie tanken

Speaker

Zeit für Power-Sessions und Networking

14:00

Programm

Leistungs-Check:
Neue Studie ‚CRM-Einsatz in der Praxis‘

Speaker

Dr. Karsten Sontow

Vorstand (Vors.) Trovarit AG

Programm

Kraftpaket: SmartDesign Anpassbarkeit

Speaker

Sebastian Ade

Product Manager
CAS Software AG

Programm

Ausdauer: CRM lebendig gestalten

Speaker

Marcus Bär
Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand

  

Olaf Kapulla
Senior Key Account Manager

CAS Software AG

  

Martin Kestner
Leiter Projekt XRM-Lösungen
CAS Software AG

15:30

Programm

Cool Down: Ende der Live-Kurse

Speaker

Zeit für Power-Sessions und Networking

Die Ausstellung

Partner-Lösungen im CAS-Ökosystem

Power-Sessions

Thema Speaker
Thema

x13 - Neues in
CAS genesisWorld Web

Speaker

Maximilian Schottmüller
Partner Manager

Thema

x13 - Neues in den
CAS genesisWorld Mobile Apps

Speaker

Maximilian Schottmüller
Partner Manager

Thema

x13 - Neues in 
CAS genesisWorld Desktop

Speaker

Maximilian Schottmüller
Partner Manager

Thema

x13 - Neues im
CAS AppDesigner

Speaker

Maximilian Schottmüller
Partner Manager

Thema

SmartDesign Anpassbarkeit
Scripting

Speaker

Sebastian Ade
Product Manager

Thema

CAS genesisWorld Interface
zu Adobe Sign

Speaker

Stephan Ahrens
ACP IT Solutions GmbH

Thema

Marketing Automation
mit CAS genesisWorld & Evalanche

Speaker

Christian Andresen
gid GmbH

Thema

Die Integration von CAS genesisWorld in Inxmail
schafft digitale Kundenerlebnisse

Speaker

Theresa Glünkin
Inxmail GmbH

Thema

WebCampus - So macht E-Learning Spaß!

Speaker

Stefan Deppe
mpl GmbH

Thema

CleverReach-Anbindung für professionelles E-Mail-Marketing

Speaker

Heidemarie Strommer
SALDO EDV-Beratung GmbH

Thema

Syncler – Der schnellste Weg zur Integration

Speaker

Gitte Heidecke
sellmore GmbH

Thema

Gegen Datenschutz-Stress: Einfach sicher mit der neuen privacy port-App

Speaker

Matthias Kauf
servandis GmbH

Thema

XRM im Verband: Wachsende Bioland-Gemeinschaft

Speaker

Sina Brenneker
Bioland e.V.

Thema

XRM im Verband: Starke Verbände unter einem Dach

Speaker

Melina Zimmermann
Unternehmerverbände Niedersachsen

Thema

XRM im Verband: Wer nicht startet, kommt niemals ins Ziel

Speaker

Dominik Feldmann
Bayerischer Skiverband e.V.

Thema

CAS netWorks: Mit professioneller Verbandssoftware zur starken Gemeinschaft

Speaker

Fabian Eberhardt
Key Account Manager

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Unsere Speaker

Erfahren Sie mehr über unsere Vortragenden

Martin Hubschneider

Nach seinem Studium des Wirtschaftingenieurwesens hat Martin Hubschneider 1986 die CAS Software AG gemeinsam mit Ludwig Neer gegründet. Als Visionär, Innovator, CRM-Experte und grenzenloser Netzwerker ist er seither als Vorstandsvorsitzender der CAS Software AG und in weiteren verbundenen Unternehmen tätig. Die Entwicklung nutzenorientierter Lösungen für einen kundenorientierten Mittelstand liegt dem 1958 geborenen Innovator und Vater von fünf Töchtern besonders am Herzen.

Der ausgewiesene CRM-Experte nimmt neben seinen unternehmerischen Tätigkeiten zahlreiche ehrenamtliche Aufgaben wahr, als Mitglied des Strategieboards des Softwarespitzenclusters in Darmstadt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Walldorf und Saarbrücken sowie Leiter des Lenkungsausschusses der Landesinitiative Smart Business-IT.

Gerriet Danz

Als Bestsellerautor, mehrfacher Startup-Gründer und Dozent beschäftigt sich Gerriet Danz seit mehr als zwei Jahrzehnten mit Innovation und Kreativität. In seinen Vorträgen und Keynotes gibt der Berater und Unternehmer wichtige Impulse und Inspirationen zur Entwicklung neuer Innovationen. Seine Ideen sind so motivierenden und ungewöhnlichen wie der Mix seiner Erfahrungen.

Den Anfang seiner Karriere machte er als Kreativdirektor der internationalen Werbeagentur BBDO. Für das Fernsehen entwickelt Gerriet Danz neue TV-Formate und steht als Moderator des Wissenshow-Klassikers "JEOPARDY" selbst vor der Kamera. Neben seiner Tätigkeit als Lehrbeauftragter, berät er u.a. das Europäische Patentamt Den Haag, ist Mitglied der German Speakers Association und Preisträger des CONGA-Awards in der Kategorie „Referenten & Trainer“. Außerdem erforscht Gerriet Danz im Silicon Valley die Voraussetzungen, wie das Neue seinen Weg findet.

Dr. Karsten Sontow

Seit Anfang 2001 ist Dr. Karsten Sontow Vorstand der Trovarit AG in Aachen. Er studierte Maschinenbau und Betriebswirtschaft an der RWTH Aachen und am Massachussetts Institute of Technology in Cambridge, USA. Seine Expertise vertiefte er als Doktorand für Maschinenbau an der RWTH Aachen, wo er sieben Jahre als Mitarbeiter am Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) e.V. tätig war.

Seit 1998 ist er dort Leiter des Bereichs „Dienstleistungsorganisation“  und beschäftigt sich mit der Forschung und Beratung zur Entwicklung und zum Management Technischer Dienstleistungen und zum Electronic Business. Der gebürtige Gronauer setzt sich außerdem mit der Auswahl und Einführung von Software-Lösungen für Instandhaltung, Service und Facility Management auseinander. Im September 2000 gründete Dr. Karsten Sontow gemeinsam mit Peter Treutlein die Concit AG, die im Juli 2001 zur Trovarit AG umfirmierte.

Matthias Behnke

Matthias Behnke, geschäftsführender Gesellschafter der emkada GmbH & Co. KG ist bereits seit über 20 Jahren im Umfeld der CRM-Lösung CAS genesisWorld unterwegs. Angefangen hat er beim FZI Forschungszentrum Informatik, dann arbeitete Matthias Behnke als IT-Leiter und CRM-Manager bei der CAS Software AG und seit 2010 als selbständiger XRM-Berater.

Seit 2010 ist er zudem sehr aktiv im CustomerOne-Team der T-Systems International und gestaltet dort seit 2016 als Produktmanager die Automotive-CRM-Lösung CustomerOne mit, die auf CAS genesisWorld basiert.

Marcus Bär

Marcus Bär ist Mitglied der Geschäftsführung und leitet die in über 30 Ländern aktiven XRM-SmartCompanies der CAS Software AG. Neben der Führung von Vertrieb, Marketing und Projekt XRM-Lösungen bei CAS berät Marcus Bär Unternehmen bei der Einführung von CAS genesisWorld und hält regelmäßige Vorträge zu den Themen Vertriebsunterstützung, XRM-Einführung, Ausbau bestehender CRM-Lösungen, Kundenorientierung, User-Centric-Design und Customer Centricity.

Als Experte für CRM/XRM engagiert er sich im Vorstand des Lenkungsausschusses Digital Office im Bitkom.

Matthias Tratz

Nach seinem Studium der Informatik an der technischen Hochschule Karlsruhe war Matthias Tratz als selbständiger Unternehmer in der Software-Entwicklung und Beratung tätig. 1998 begann die Karriere des heutigen Geschäftsführers der Unit Product & Solution Design bei der CAS Software AG, wo er seit knapp 20 Jahren für das Produktmanagement der XRM-Standardprodukte und -Plattformen der CAS Software verantwortlich ist. 

Jörg Dittrich

Geboren und aufgewachsen in Velbert zog er zum Studium der Informatik an der Universität „Fridericiana” nach Karlsruhe. Aus dem Studium heraus mit entwickelte er mit zwei Mitbegründern das medavis Radiologie Informationssystem und gründete im Jahr 1997 die Firma medavis. Als einer der geschäftsführenden Gesellschafter entwickelte er die medavis von einem 3 Personen Betrieb zum Marktführer in DACH mit über 140 Mitarbeitern. Dabei baute er schon in den ersten Jahren konsequent die internationale Präsenz auf. Inzwischen ist die medavis in über 20 Ländern aktiv.

Mag. Sophie Höchtl

Sophie Höchtl ist Vertriebscontrollerin bei TEAM 7 – dem österreichischen Hersteller von maßgefertigten Naturholzmöbeln im Premiumbereich. Im pluralen Aufgabengebiet zwischen Vertriebsagenden und kaufmännischen Belangen, betreut sie unter anderem auch diverse Großprojekte im Unternehmen. In dieser Rolle war bzw. ist sie mit der Einführung sowie dem fortlaufenden Ausbau der CRM-Lösung bei TEAM 7 betraut. Eine kollaborative Aufgabe mit zukunftsgerechtem Mehrwert für das Unternehmen.

Marco Krämer

Marco Krämer, Jahrgang 1961, hat Betriebswirtschaft an der Universität Erlangen-Nürnberg studiert. Nach dem beruflichen Start als Key-Account-Manager folgten weitere Tätigkeitsfelder im Bereich Vertrieb und Marketing. Er blickt auf über 30 Jahre Vertriebserfahrung in leitenden Funktionen in DE, AT und EMEA-Süd zurück. Heute ist Herr Krämer als Prokurist im Bereich der strategischen Vertriebsplanung bei der Murrplastik Systemtechnik GmbH in Oppenweiler tätig, mit dem Schwerpunkt CRM-Verantwortlicher.

Jens-Arne Meier

Der Volljurist ist seit 2014 bei UVNord – Vereinigung der Unternehmensverbände in Hamburg und Schleswig-Holstein e.V. – als Abteilungsleiter Arbeits- und Sozialrecht in Führungsverantwortung. UVNord ist der wirtschafts- und sozialpolitische Spitzenverband der norddeutschen Wirtschaft und vertritt über seine 107 Mitgliedsverbände die Interessen von mehr als 66.000 Unternehmen. Seit 2015 ist er federführend bei der Digitalisierung der norddeutschen Verbände und konnte durch die Zusammenarbeit mit der CAS Software AG ein auf Arbeitgeberverbände zugeschnittenes CRM-Produkt entwickeln.

Mit seiner Expertise fertigt Herr Meier interne und externe Stellungnahmen zu Gesetzesvorhaben mit arbeitsrechtlichem oder wirtschaftlichem Bezug auf Landes- und Bundesebene und gestaltet Vorlagen für die tägliche arbeitsrechtliche Praxis für die Verbände. In Podiumsdiskussionen und Veranstaltungen mit Abgeordneten des europäischen Parlaments stellt er sein Fachwissen in Bezug auf internationale Wirtschaftsbeziehungen und Handelsabkommen unter Beweis. 

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Ihr CAS Service-Team
CAS Software AG
+49 721 9638-188
crm@cas.de